被消费者投诉到市场监管部门让写情况说明后，可能会面临一些法律风险。以下是可能出现的法律风险点及实例说明：
1. 经济损失风险：如果商家确实存在违反消费者权益保护法的行为，可能面临赔偿消费者损失、被市场监管部门罚款等经济损失。例如，商家销售的商品存在质量问题，消费者投诉后，经市场监管部门调查属实，商家不仅需要为消费者退货退款，还可能被处以罚款。
2. 证据链风险：如果商家缺乏交易记录、商品或服务相关证明等关键证据，可能导致无法证明自身无过错，从而承担不利后果。例如，消费者投诉商家提供的服务与宣传不符，但商家无法提供服务过程记录、宣传资料等证据来证明自己的服务符合约定，市场监管部门可能会认定商家存在欺诈行为。
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被消费者投诉到市场监管部门让写情况说明后，有些错误操作可能会导致问题升级。以下是常见的错误操作行为：
1. 拖延或拒绝提交情况说明：部分商家认为投诉无理就拖延或拒绝提交情况说明，这会让市场监管部门认为商家不配合调查，可能导致监管部门采取更严厉的措施，如直接认定商家存在问题并进行处罚。
2. 情况说明内容不真实或不完整：商家为了逃避责任，在情况说明中隐瞒关键信息或提供虚假内容，一旦被市场监管部门查实，不仅无法解决问题，还可能因提供虚假材料而面临更严重的法律后果。
3. 不重视证据收集和保存：有些商家在收到投诉后，没有及时收集和保存与投诉相关的证据，如交易记录、通讯记录等，导致在情况说明中无法有效证明自身无过错，从而可能承担不利后果。
为避免因错误操作导致问题恶化，建议在遇到此类情况时及时向专业律师咨询，获取正确的处理方法。
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被消费者投诉到市场监管部门并被要求写情况说明后，后续处理取决于多个因素。以下是不同情况下的具体走向：
被消费者投诉到市场监管部门让写个情况说明后，市场监管部门会根据情况说明及调查结果进行处理。
1. 若投诉内容属实且商家存在违反《消费者权益保护法》等法律法规的行为，市场监管部门可能会责令商家改正、赔偿消费者损失，情节严重的还可能处以罚款。
2. 若投诉内容部分属实，商家需对存在问题的部分进行整改，并与消费者协商解决争议，市场监管部门会对协商过程进行监督。
3. 若投诉内容不属实，商家在情况说明中提供充分证据后，市场监管部门经调查核实，可能会终止对商家的调查，并向消费者说明情况。
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被消费者投诉到市场监管部门让写个情况说明，其法律依据主要来源于《中华人民共和国消费者权益保护法》。
《中华人民共和国消费者权益保护法》（2013年修正）第三十九条规定：“消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。”
在被消费者投诉到市场监管部门并要求写情况说明的场景中，此条款明确了消费者向行政部门投诉是合法途径，而市场监管部门作为有关行政部门，有权受理投诉并要求商家提供情况说明以调查处理争议。商家写情况说明是配合市场监管部门调查的过程，市场监管部门会依据该条款及其他相关法律法规，根据情况说明和调查结果，判断商家是否存在侵权行为，并决定后续处理方式，如组织调解、责令改正、处罚等。

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